Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web BroilyGrill y los servicios ofrecidos. Por favor, lea atentamente este documento antes de utilizar el sitio.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no acepta todos los términos, por favor no utilice el sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos modificados.

2. Titular del Servicio

El sitio web BroilyGrill es operado por CASTA S.R.L., con la siguiente información:

3. Descripción del Servicio

BroilyGrill es un sitio web de presentación con área reservada para clientes. El sitio NO es una plataforma de comercio electrónico y NO realiza ventas online.

Área Pública

Accesible a todos los visitantes sin registro, incluye:

• Catálogo de productos BroilyGrill y especificaciones técnicas
• Información sobre la empresa y filosofía de la marca
• Documentación descargable en formato PDF (manuales, fichas técnicas)
• Formulario de contacto para solicitudes de información
• Localizador de distribuidores autorizados

IMPORTANTE: El sitio no realiza ventas directas. Para compras, diríjase a los distribuidores autorizados.

Área Reservada para Clientes

Accesible solo a usuarios registrados con número de serie válido, incluye:

• Video-recetas profesionales en streaming (no descargables)
• Tutoriales de uso y mantenimiento de productos BroilyGrill
• Cursos formativos y contenido educativo exclusivo
• Contenido actualizado periódicamente con nuevas recetas y técnicas
• Acceso personal e intransferible al contenido formativo

4. Registro y Cuenta de Usuario

Requisitos de Registro

Para acceder al área reservada es necesario:

• Poseer un producto BroilyGrill original con número de serie válido
• Proporcionar información veraz y completa durante el registro
• Tener al menos 18 años de edad o ser mayor de edad según la ley de su país
• Aceptar expresamente estos Términos y Condiciones
• Proporcionar una dirección de correo electrónico válida para comunicaciones

Validación del Número de Serie

Cada número de serie BroilyGrill puede ser utilizado para crear SOLO UNA cuenta de usuario. El registro está sujeto a verificación y aprobación. Nos reservamos el derecho de rechazar o revocar el registro en caso de sospecha de falsificación o uso indebido.

Obligaciones del Usuario

El usuario registrado se compromete a:

• Mantener confidenciales sus credenciales de acceso (usuario y contraseña)
• NO compartir su cuenta con terceros
• NO ceder, vender o transferir la cuenta a terceras personas
• Comunicar inmediatamente cualquier acceso no autorizado
• Utilizar el servicio respetando las leyes vigentes y los derechos de terceros
• NO utilizar el servicio para fines comerciales no autorizados

Suspensión y Cancelación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la cuenta de usuario, sin previo aviso, en caso de:

• Violación de estos Términos y Condiciones
• Compartir credenciales o uso indebido de la cuenta
• Actividades fraudulentas o intentos de acceso no autorizado
• Falta de respeto a las normas de conducta
• Uso comercial no autorizado del contenido
• Inactividad prolongada (más de 24 meses consecutivos)

5. Contenido del Área Reservada

Licencia de Uso del Contenido

El contenido del área reservada (video-recetas, tutoriales, cursos) se concede bajo licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible. Usted puede:

• Visualizar los videos en streaming para uso personal y no comercial
• Acceder al contenido desde su cuenta personal
• Utilizar las recetas y técnicas para uso doméstico y personal

Prohibiciones Absolutas

ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO:

• Descargar, grabar o capturar la pantalla de los videos en streaming
• Reproducir, copiar o duplicar el contenido en cualquier forma
• Distribuir, compartir o publicar el contenido en otras plataformas
• Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización escrita
• Modificar, alterar o crear obras derivadas del contenido original
• Eliminar u ocultar marcas, logotipos o avisos de copyright
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al contenido
• Eludir o intentar eludir las medidas de protección tecnológica

Consecuencias de las Violaciones

La violación de las prohibiciones conlleva:

• Suspensión inmediata o cancelación definitiva de la cuenta
• Revocación permanente del acceso al área reservada
• Posibles acciones legales por violación de derechos de autor
• Solicitud de indemnización por daños según las leyes aplicables

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el sitio BroilyGrill, incluidos textos, imágenes, videos, logotipos, gráficos, software y código, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Son propiedad exclusiva de CASTA S.R.L. o de sus respectivos licenciantes:

• La marca registrada BroilyGrill® y todas las marcas relacionadas
• Las video-recetas, tutoriales y contenido formativo del área reservada
• Las imágenes, fotografías e ilustraciones de los productos
• El diseño, estructura y organización del sitio web
• Los manuales, fichas técnicas y documentación técnica
• El software, bases de datos y tecnologías utilizadas

7. Normas de Uso Aceptable

El usuario se compromete a NO:

• Utilizar el sitio con fines ilegales o no autorizados
• Transmitir virus, malware o código dañino
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio
• Utilizar el sitio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Suplantar a otras personas o entidades
• Recopilar datos de otros usuarios sin autorización
• Utilizar el sitio de manera que dañe la reputación de BroilyGrill

8. Formulario de Contacto y Comunicaciones

El uso del formulario de contacto está sujeto a las siguientes condiciones:

• Proporcionar información veraz y completa
• Utilizar un lenguaje respetuoso y profesional
• NO enviar mensajes comerciales no solicitados o spam
• NO utilizar el formulario para solicitudes impropias o acosadoras
• Respetar los tiempos de respuesta (generalmente dentro de 48-72 horas laborables)

9. Exclusión de Garantías

El sitio y los servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En particular:

• NO garantizamos que el sitio esté siempre disponible o libre de errores
• NO garantizamos la exactitud, integridad o actualidad del contenido
• NO garantizamos que el sitio sea compatible con todos los dispositivos
• NO garantizamos resultados específicos del uso de recetas o tutoriales
• El contenido formativo es informativo y no sustituye la formación profesional

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, CASTA S.R.L. no será responsable de:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio
• Pérdida de datos, beneficios u oportunidades comerciales
• Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallos técnicos o fuerza mayor
• Contenido o comportamiento de terceros (enlaces externos, distribuidores)
• Uso indebido de productos BroilyGrill o incumplimiento de las instrucciones
• Decisiones tomadas con base en la información proporcionada en el sitio

11. Enlaces Externos

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (distribuidores, socios, proveedores). No tenemos control sobre estos sitios y no somos responsables de su contenido, políticas de privacidad o prácticas. La inclusión de enlaces no implica aprobación o afiliación.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley italiana.

• Para controversias con consumidores (según el Código del Consumidor italiano), es competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor.
• Para controversias con profesionales o empresas, es competente exclusivamente el Tribunal de Forlì-Cesena.

13. Cláusula de Salvaguardia

Si cualquier disposición de estos Términos se considerara inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos en la máxima medida posible. Las disposiciones restantes permanecerán plenamente válidas y efectivas.

14. Contacto

Para preguntas, aclaraciones o informes sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros:

Email: info@broilygrill.com
Tel: +39 0543 782920

/privacy Política de Privacidad.